王飞:老兵服务老兵
红网时刻新闻通讯员 蒋淑芬 郴州报道
立秋过后,日照时长不减,晨昏暮晓,空气里却分明添了些许凉意,让人舒适而心安。
“王大爷,那么早就过来了啊,病例和相关资料都带齐了吧,快快请坐,我给您看看还缺啥。”王飞边倒茶水招呼其坐下,边接过文件袋翻阅核查。
(资料图片仅供参考)
“唉,年纪大了,脑瓜子就是不好使了,只有找到王站长,给你看过了我才放心啊。”前来咨询办理困难救助的太和村退伍老兵王大爷,接过茶杯,报以无比赞许的目光。
这是发生郴州市临武县武水镇退役军人服务站内的一幕,也是王飞的工作日常。
安家
王飞,临武县万水乡人,2000年12月入伍,2004年光荣入党,服役于中国空军某部,四级军士长军衔,服役期间,荣立个人二等功、 三等功各1次,获得全军优秀士官人才三等奖和银质、铜质奖章,2016年12月转业。
在部队里,王飞刻苦钻研飞机维修专业,当兵3年就成为第一批放单维护飞机的机械师,16年如一日干好本职工作,保障飞机安全飞行3500余小时,为确保部队飞行安全作出了重要贡献。
获奖获评。(刘娟娟 郝建波 /摄)
因表现突出功绩显著,转业后安置到武水镇工作,于2020年9月被任命为临武县武水镇退役军人服务站站长。
“以前自己是当兵的,一直承蒙老兵照顾,现在呢,反过来照顾老兵及军属。”
初来乍到,办公条件简陋,人力资源不足,“光杆司令”王飞来了就上,毅然扛起整个站所的重担。
“退役军人服务对象750余名,大多高龄,外出都挺费劲,过来办个事,办公室却在四楼,上上下下爬楼梯摔跤了怎么办?”
一时间,老兵办事“爬楼难”成了摆在王飞面前的首要障碍。
就近办“零距离”。王飞秉持就近原则,马上跟镇领导汇报,提议将镇退役军人服务站搬至一楼办公,让老兵办事“少跑腿”。
“问题是,一楼已经没有空余办公用房了。”确实有困难,但也要直面困难。经多次对接协商,终于在一楼腾出一间办公用房,用作退役军人服务站办公。
“这就是军人执行力吗?说起风便扯帆——说干就干!这搬家的速度,王站长为咱老兵干了件大好事啊!”
发现服务站已搬家,再也不用为爬楼犯难了,坐着轮椅前来办事的城头村委老兵王本才,连连拍手啧啧称赞。
“一家人啊,都是当兵的,过来找我办事,不添堵添累添麻烦,尽可能地做到有求必应,让大家有回家的皈依感,是我应该做的。”王飞像老兵的“娘家人”般可亲。
安心
2022年4月,退役军人优待证办理工作启幕。当时,王飞在驻村并担任资料员,接到任务后,从宣传到办理,这件大事又落在了王飞一人肩上。
“别急,放松点,来,我们把身体坐正,眼睛看向我这里。”
这边,邝家社区老兵邝石山紧赶慢赶来了,因身体消瘦,照相时姿势不行,照相系统频频提示申请不成功,不是脖子有点偏,就是下颚空间不足……办个证照相十几次下来,王飞的手酸了。
“别慌,您老安心在这坐着啊,我帮您去打印,等我回来。”
那边,陶家村96岁老兵陶流全拄着拐杖一瘸一拐来了,一查验,户口本居然没有首页,考虑到老人家行动不便,王飞立即自行驾车赶赴武水派出所,帮其打印户口本首页再折回……进进又出出优待证办好提交待审了,老兵咯咯咯笑了。
“忙的时候,真的水都顾不上喝一口,但看到大家证件在握,莫名的慰藉又油然而生。”
独当一面,应办尽办不漏一人。
一人坚守一岗,王飞连续加班加点20几天,共计为300余位老兵成功办理了建档立卡登记和优待证申领。
“这活儿真不好干,每天接待的都是我们这样的老骨头,不是眼睛花看不见,就是耳朵背听不见,真心难为王站长了,心细得啊,比娘们还娘们!”
粗犷的大老爷们王飞,因人施策无微不至开展工作,“保姆式”服务如涓涓细流,汇入每位老兵心田……绵长又暖心。
安然
工作如麻,指甲片大点的事都要逐一过手,一座独桥行路难,“光杆司令”作战难。
困难救助、信息采集资料管理、办理和发放优待证、退役军人减员上报、疗养办理、就业创业统计、走访慰问……退役军人服务站的工作范畴,就是如此广而杂。
每天跟老兵打成一片,宣讲政策时,王飞是春风化雨润物无声;纾困解难时,王飞又化身场场“及时雨”,来得正当时,倾注的,不是一般的心血与情感。
“工作时间长了,对大家的情况都知根知底了,就会情不自禁地想知道他们过得好不好。”
坦下村军属李问荣,一门三兵,老人家身体不好,吃水靠桶提,非常艰难。当走访知情后,王飞心里沉甸甸的。
“家里没有自来水,吃水要去村里的水井提,提桶水路上还要上下坡,天晴还好,碰上雨雪天道路湿滑,安全隐患令人堪忧亟待解决。”王飞立即向上级部门如实汇报情况,想方设法帮李问荣争取资金解决“饮水难”问题。
他跑上跑下,打报告、盖公章、走程序审批……2023年年底,在临武县退役军人事务局和武水镇党委的大力帮扶下,哗啦啦的自来水,终于唱着欢快的歌儿,跟李问荣一起欢度新年。
“家里没水,你就装自来水;房子漏雨,你就补漏。亲儿子都是给国家生的,没享到福,我净享你的福了……一切都好起来了,不再为了水那点事犯愁了。”每次定期上门走访,拉着王飞的手,李问荣几度哽咽。
走访军属。(刘娟娟 郝建波 /摄)
“我是一个兵,是铆在战位上的一颗‘螺丝钉’。工作之余,隔三差五去老兵家里坐坐,问问近况唠唠家常,了解他们的诉求,倾听他们的心声,解决他们的困难,常怀为兵服务赤子心,从老兵中来,到老兵中去,就够了。”实诚的王飞,人诚心更诚。
人生何处是归途,此心安处是吾乡。
春夏秋冬,嘘寒问暖,普通的工作,不悔的坚守。从退役军人到服务站站长,王飞深知自己肩上的担子不轻,750余名退伍军人服务对象,始终是他的切切之心拳拳在念……承载了太多的期许,又怎敢轻易辜负?
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2021-09-18